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Lorsque votre téléviseur Samsung ne peut plus accéder à Netflix, cela peut être dû à plusieurs raisons. Voici quelques étapes que vous pouvez suivre pour tenter de résoudre ce problème :
Connexion Internet : Assurez-vous que votre téléviseur est bien connecté à Internet. Essayez d'ouvrir une autre application ou de naviguer sur le web pour vérifier la connexion.
Redémarrage : Redémarrez votre téléviseur. Éteignez-le complètement, débranchez-le de la prise électrique pendant environ une minute, puis rebranchez-le et rallumez-le.
Réinstallation de Netflix : Désinstallez l'application Netflix, puis réinstallez-la. Vous pouvez le faire en allant dans le menu des applications, en sélectionnant Netflix, puis en choisissant l'option de désinstallation. Ensuite, allez dans le magasin d'applications de votre téléviseur pour la réinstaller.
Vider le cache de l'application : Parfois, vider le cache de l'application peut résoudre des problèmes. Allez dans les paramètres de votre téléviseur, trouvez l'application Netflix, puis sélectionnez l'option pour vider le cache.
Ces étapes devraient vous aider à diagnostiquer et à résoudre le problème de connexion à Netflix sur votre téléviseur Samsung.
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