Pour consulter vos paiements d'indemnités journalières, vous avez plusieurs options, principalement via les services en ligne de l'Assurance Maladie. La marche à suivre :
1. Compte Ameli
Votre compte personnel sur le site de l'Assurance Maladie (ameli.fr) est l'outil le plus direct et le plus complet pour suivre vos paiements d'indemnités journalières. Voici les étapes :
- Accès : Connectez-vous à votre compte sur ameli.fr avec vos identifiants personnels.
- Consultation : Dans la rubrique « Paiements », vous pouvez consulter le détail de vos versements d'indemnités journalières, y compris les dates et les montants.
2. Application Ameli pour smartphones et tablettes
L'application mobile Ameli offre les mêmes fonctionnalités que le site web en termes de consultation de vos paiements. Elle est disponible gratuitement sur l'App Store pour les appareils iOS et sur Google Play pour les appareils Android.
- Installation : Téléchargez et installez l'application sur votre appareil mobile.
- Connexion : Utilisez vos identifiants pour accéder à votre compte.
- Suivi : Naviguez jusqu'à la section des paiements pour voir le détail de vos indemnités journalières.
3. Contact téléphonique
Si vous n'avez pas accès à internet ou préférez un contact direct, vous pouvez appeler la ligne téléphonique de l'Assurance Maladie :
- Numéro : 36 46 (numéro non surtaxé, coût d'un appel local selon votre opérateur).
- Horaires : Les horaires d'ouverture varient, donc vérifiez-les sur le site d'Ameli ou lors de votre appel.
4. Guichet physique de l'Assurance Maladie
Vous pouvez également vous rendre dans un accueil physique de l'Assurance Maladie pour obtenir des informations sur vos paiements d'indemnités journalières. Il est conseillé de prendre rendez-vous via votre compte Ameli ou par téléphone pour réduire votre temps d'attente.
Conseils supplémentaires
- Documentation : Conservez tous les documents et justificatifs relatifs à vos arrêts de travail et à vos indemnités journalières pour d'éventuelles vérifications ou réclamations.
- Mise à jour de vos informations : Assurez-vous que vos coordonnées bancaires et personnelles sont à jour dans votre compte Ameli pour faciliter le traitement et le versement de vos indemnités.
La consultation régulière de votre compte Ameli vous permet de rester informé(e) sur l'état de vos paiements et de gérer plus efficacement votre situation en cas d'arrêt maladie.
