Le délai de prescription pour réclamer le paiement d'une facture d'électricité auprès d'un consommateur est spécifiquement encadré par l'article L224-11 du Code de la consommation. Ce texte législatif définit un délai au-delà duquel un fournisseur d'énergie ne peut plus exiger le paiement de consommations non facturées.
Il existe des exceptions à cette règle des 14 mois, notamment en cas de fraude de la part du consommateur (comme la manipulation illégale du compteur) ou si le consommateur a empêché le relevé de son compteur de manière injustifiée. Dans ces situations, le fournisseur peut être autorisé à facturer la consommation au-delà du délai de 14 mois.
Cette disposition vise à protéger les consommateurs contre les réclamations tardives et potentiellement inattendues de paiement pour des consommations d'énergie anciennes. Elle encourage également les fournisseurs d'énergie à effectuer des relevés réguliers et précis pour assurer une facturation conforme à la consommation réelle.
Suivi des Consommations : Il est conseillé aux consommateurs de suivre régulièrement leur consommation d'énergie et de comparer les estimations avec les relevés réels pour éviter les surprises lors de la facturation de régularisation.
Communication avec le Fournisseur : En cas de doute sur une facture ou si une consommation non facturée dépasse le délai de 14 mois, le consommateur doit contacter son fournisseur pour obtenir des clarifications.
La règle des 14 mois constitue un cadre légal important dans la relation entre les fournisseurs d'énergie et les consommateurs, contribuant à une gestion transparente et équitable de la facturation de l'énergie en France.