Luxembourg, le 6 novembre 2017 - Cadeaux originaux ou conventionnels, high-tech ou artisanaux, commandés de longue date ou à la dernière minute… Amazon.fr se met au diapason de Noël et ouvre une boutique dédiée aux idées de cadeaux et à la préparation de la fête. Cette année encore, Amazon.fr innove avec un mode de recherche inédit et plus de 5 000 idées de cadeaux réparties dans 16 thématiques pour aider ses clients à trouver en quelques clics tout ce dont ils ont besoin pour célébrer la magie de Noël.
Trouver le cadeau idéal
En panne d’inspiration ? Inutile de stresser : innovant, le nouveau mode de recherche par profil et par affinités aide les clients à dénicher le cadeau idéal. Il suffit de préciser l’âge et le genre sur la boutique Noël, en affinant la recherche par centres d’intérêt, pour obtenir une sélection de cadeaux personnalisée.
Faciliter la recherche avec des idées organisées par thématiques
Jeux, jouets, décorations, beauté, cuisine, maison… la boutique Noël propose plus de 5 000 idées de cadeaux, organisées en 16 thématiques afin de faciliter la recherche et aider les clients à trouver l’inspiration. Pour encore plus d’originalité, Amazon.fr met l’accent cette année sur les produits artisanaux et innovants avec deux nouvelles thématiques : Handmade (objets faits main) et Launchpad (produits imaginés par des start-ups).
Préparer la fête avec Amazon.fr
Moment magique de retrouvailles familiales et de joie, Noël ne serait pas vraiment Noël sans ses décorations et ses repas festifs. Pour que la fête soit parfaite, Amazon.fr a réalisé une sélection de produits répartis dans 7 catégories : les décorations pour le sapin et la maison, la table de Noël, les repas de Noël, les pulls de Noël, les playlists de Noël avec Amazon Music Unlimited, les papiers cadeaux et cartes de vœux, et les calendriers de l’avent.
Partager sa liste d’envies
Pour être sûr de se faire plaisir, Amazon.fr permet aux clients de partager leurs souhaits de cadeaux avec leurs proches en créant leur liste d’envies. Il leur suffit de déplacer leur sélection de produits dans leur liste d’envies et de la partager avec les personnes de leur choix. Savoir ou avoir la surprise : chaque liste peut être paramétrée selon les souhaits de chacun.
Bénéficier de services uniques et sur mesure
Précommander ses cadeaux : pour plus de sérénité et moins de perte de temps en queues interminables, Amazon.fr propose à tous les clients de précommander les jouets, produits high-tech, jeux vidéo, DVD ou BD les plus attendus en cette fin d’année.
Se faire livrer jusqu’à 22 heures le 24 décembre : pas d’exception pour Noël, la livraison le jour même entre 19 heures et 22 heures reste disponible pour tous les clients du site Amazon.fr et gratuite pour les membres du programme Amazon Prime pour les commandes d’articles éligibles supérieures à 25€ sur Paris et certaines communes de la région parisienne ainsi qu’à Aix-en-Provence, Lille, Lyon et Marseille. Pour les idées de dernière minute, le site et l’application Amazon Prime Now permettent également aux clients Amazon Prime habitant à Paris et ses environs de passer commande le soir du 24 décembre avec une livraison gratuite sur des créneaux de 2 heures dès 40€ d’achat ou en 1 heure pour 7,90€.
Choisir le lieu et le moment de livraison : avec Amazon.fr, plus besoin d’encombrer la voiture ou ses voisins de métro de paquets cadeaux. Grâce aux nombreuses options de livraison, les commandes sont livrées à l’endroit et au moment choisis par le client : chez vous, chez des cousins éloignés, là où vous passez le réveillon ou dans l’un des 20 000 points relais pour ménager la surprise.
Pas d’erreur possible avec le chèque cadeau : vous n’arrivez pas à choisir ? Optez pour les chèques cadeaux d’Amazon.fr. Personnalisables avec une photo, un message, voire une animation ; ils sont disponibles en un clic, valables pendant 10 ans après leur date d’émission et utilisables en plusieurs fois. Ils s’offrent au format PDF, dans une carte de vœux ou un joli coffret cadeau, avec une livraison gratuite en 1 jour ouvré. Ils peuvent également être offerts par simple email, l’envoi pouvant être programmé un an à l’avance.
Emballage cadeau : pour les plus occupés et les moins habiles, Amazon.fr se charge d’emballer les cadeaux. Idéal pour des paquets réussis et sans effort.
Satisfait ou remboursé jusqu’au 31 janvier 2017 : un problème de taille ou de pointure ? Cette année encore, le délai de retour des articles est prolongé jusqu’au 31 janvier 2018 pour tout article vendu et expédié par Amazon acheté entre le 1er novembre et le 31 décembre 2017.
Une question ? Tous les clients du site Amazon.fr peuvent contacter le service client 24h sur 24h par chat, mail ou téléphone.
A propos d’Amazon
Amazon est guidée par quatre principes : l’obsession client plutôt que l'attention portée à la concurrence, la passion pour l’invention, l’engagement en faveur de l’excellence opérationnelle et la réflexion à long terme. Les commentaires en ligne, la commande en 1-Click, les recommandations personnalisées, le programme Amazon Prime, Expédié par Amazon, AWS, Kindle Direct Publishing, Kindle, les tablettes Fire, Fire TV, Amazon Echo et Alexa comptent parmi les produits et services initiés par Amazon.